Simplesmente porque o varejo cresceu o número de lojas. Agora, o estoque precisa ser equilibrado nas lojas, com reposição sistematizada, porque a loja não é um depósito de mercadorias e o excesso prejudica o resultado. Um CD centraliza a burocracia, economiza escrituração e conferência na loja e acima de tudo, atende a entrega por retirada ou faz o delivery da venda feita na loja. O CD atende o e-comerce e elimina muitos custos repetitivos nas lojas. O CD inseriu o varejo no mundo da logística multi-canal e melhorou o nível de serviço dos estoques e os resultados das lojas.